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茂名市自來水公司政府信息公開指南
發(fā)布時(shí)間：2008-07-06 00:00:00 來源：公司內(nèi)部資料 為了方便公民、法人和其他組織獲得茂名市自來水公司的政府信息公開服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，編制了《茂名市自來水公司信息公開指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)。需要獲取茂名市自來水公司政府信息服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》。 《指南》定期更新，可以在茂名市政府信息公開門戶網(wǎng)站上（http://www.maoming.gov.cn/）查閱，也可以到茂名市自來水公司網(wǎng)站查閱（http://www.huaxinshangtou.com/）。 一、主動(dòng)公開信息 （一）公開范圍。茂名市自來水公司主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見茂名市自來水公司編制的《茂名市自來水公司政府信息公開目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）。 （二）公開形式。對(duì)于主動(dòng)公開信息，茂名市自來水公司主要采取網(wǎng)上公開的形式。還將通過本單位對(duì)外網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙、雜志等媒體和制作印刷品公開政府信息。 （三）公開時(shí)限。各類政府信息產(chǎn)生后，將在第一時(shí)間予以公開，最遲自信息產(chǎn)生后的20個(gè)工作日內(nèi)公開。 二、依申請(qǐng)公開的有關(guān)事項(xiàng) 公民、法人和其他組織需要茂名市自來水公司提供主動(dòng)公開以外的政府信息，可以向本行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取。茂名市自來水公司依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工處理。 （一）受理機(jī)構(gòu) 信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：茂名市自來水公司客戶服務(wù)熱線2888153、2888777； 辦公地址:茂名市文明中路2號(hào); 辦公時(shí)間:上午8:00至12:00,下午:2:30至5:30； 工作日：周一至周五（節(jié)假日除外）； 聯(lián)系電話:0668-2278236 傳真號(hào)碼:0668－2860230 電子郵件: E-mail：mmzls@163.com 郵政編碼:525000。 （二）申請(qǐng)形式 向茂名市自來水公司提出獲取信息申請(qǐng)，請(qǐng)?zhí)顚憽睹姓畔⒐_申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）。申請(qǐng)表復(fù)制有效，可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本單位網(wǎng)站下載。為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人對(duì)所需要信息的描述請(qǐng)盡量詳實(shí)、明確；若有可能請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于茂名市自來水公司確定信息載體的提示。可以通過以下方式提出申請(qǐng)： 1.網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可在市政府信息公開網(wǎng)站上直接提交《申請(qǐng)表》，也可以在茂名市自來水公司政府信息公開網(wǎng)站上填寫電子版《申請(qǐng)表》并提交，受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)將通過電子郵件告知申請(qǐng)人信息，或者在相應(yīng)網(wǎng)站公告欄目中告知申請(qǐng)人獲取信息的其他方式。 2.書面申請(qǐng)。申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請(qǐng)，通過信函方式申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明"政府信息公開申請(qǐng)"字樣。申請(qǐng)人如申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請(qǐng)。 3.現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到相應(yīng)受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲取政府信息，并填寫《申請(qǐng)表》。書寫有困難的可以口頭申請(qǐng)。 茂名市自來水公司不直接受理通過電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。 （三）申請(qǐng)?zhí)幚? 茂名市自來水公司在收到《申請(qǐng)表》后，將進(jìn)行登記。并在登記之日起15個(gè)工作日內(nèi)作出下列處理: 1．茂名市自來水公司收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。 2．對(duì)不屬于茂名市自來水公司掌握的政府信息，茂名市自來水有限公司受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人。如果能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人聯(lián)系方式。 3．申請(qǐng)獲取的信息如果屬于茂名市自來水公司已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，茂名市自來水公司中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲得信息的方式和途徑。 4．茂名市自來水公司根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。 5．屬于不予公開的政府信息，告知申請(qǐng)人不予公開的理由。 三、依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌氖召M(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 茂名市自來水公司根據(jù)公民、法人和其他組織申請(qǐng)并通過紙張、磁盤、光盤等介質(zhì)提供政府信息的，按照提供政府信息的件數(shù)收取檢索費(fèi)。檢索、復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家規(guī)定收取。 根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，申請(qǐng)公開政府信息的申請(qǐng)人確有經(jīng)濟(jì)困難的，申請(qǐng)減免費(fèi)用時(shí)，必須將相關(guān)證明與《政府信息公開申請(qǐng)表》一并提供。 四、監(jiān)督方式及程序 公民、法人或其他組織認(rèn)為茂名市自來水公司未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)督部門投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。 監(jiān)督電話: 0668－2278236 地址: 茂名市文明中路2號(hào) 郵編:525000 此外，公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門中的任意一個(gè)部門或多個(gè)部門投訴舉報(bào)或通過法律途徑加以解決。 茂名市自來水公司 二00八年七月六日
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