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以企業(yè)文化為載體 推進(jìn)兩個文明建設(shè)
發(fā)布時間：2009-12-25 00:00:00 來源：柯藝 一個企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力能否得到有效激發(fā)，很大程度上取決于一個企業(yè)的文化。近年來，廣東省茂名市自來水公司積極探索企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建有自身特色的企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象，推進(jìn)了企業(yè)兩個文明建設(shè)。 構(gòu)建企業(yè)文化，提升企業(yè)價值觀 企業(yè)文化是企業(yè)兩個文明建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合的有效形式，是企業(yè)內(nèi)聚人心，外樹形象，提高企業(yè)綜合競爭力的重要舉措。該公司從自身特點出發(fā)，轉(zhuǎn)變思想觀念，實行管理創(chuàng)新，建設(shè)物質(zhì)文化三個層面著手，培育和確立了茂名供水人的企業(yè)文化。 首先，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，受人們思想觀念和價值觀的影響，企業(yè)兩個文明建設(shè)工作受到了較大的挑戰(zhàn)。不進(jìn)行工作方式上的創(chuàng)新，工作就難以取得新的突破。因此，該公司以企業(yè)文化建設(shè)為載體，從豐富精神文明建設(shè)工作的內(nèi)容著手，改進(jìn)方式和方法，滿足職工多層次、多方面的精神需求。其次，結(jié)合自身實際，構(gòu)建企業(yè)價值觀。在企業(yè)管理上，逐步實現(xiàn)了從經(jīng)驗管理向文化管理層面的轉(zhuǎn)變，從過去重視生產(chǎn)現(xiàn)場組織到以人為本，以企業(yè)文化為動力推動企業(yè)管理水平上臺階。從抓人的思想觀念入手，提出了企業(yè)要脫困走出困境，人的思想意識必須先走出低谷，積極啟發(fā)職工樹立自立、自強的拼搏精神，采取多種形式在激發(fā)調(diào)動職工積極性上動腦筋、想實招，提出了開展“挖潛降耗增效益”活動。從2005年7月份起，在全公司廣泛開展以深化改革、轉(zhuǎn)變觀念、加強管理、苦練內(nèi)功、挖掘潛力、堵塞漏洞、杜絕浪費，壓縮非生產(chǎn)性開支、降低成本、提高效益為目標(biāo)的挖潛降耗增效益活動?；顒娱_展后，從方案制訂到實施他都堅持走群眾路線，全心全意依靠干部職工，充分調(diào)動了干部職工的積極性。廣大干部職工積極行動起來，從我做起，“小氣”起來，在嚴(yán)、細(xì)、實上下功夫，眼睛向內(nèi)，從自身做起，當(dāng)一份家，理一份財，擔(dān)一份責(zé)任。細(xì)算消耗賬、節(jié)約賬、效益帳，從節(jié)約一滴水、一度電、一升油、一張辦公用紙做起，省吃儉用節(jié)約每一分錢.為了建立開展“挖潛降耗增效益”活動的長效機制，從2006年初開始，該公司借鑒佛山、肇慶等地自來水公司經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，推行目標(biāo)管理責(zé)任制，強化工作考核，促進(jìn)各項工作落實，從而加強了內(nèi)部管理，強化了責(zé)任，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。通過開展“挖潛降耗增效益”活動，施行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，取得了喜人成效。供水漏耗率逐年下降：2005年為21.4%、2006年為15.6%、2007年為15.0%、2008年為15.5%。水質(zhì)檢測項目由原來的65項增加到97項。水質(zhì)綜合合格率穩(wěn)定在99.96%；水費回收率穩(wěn)步提升：2006年為98.32%、2007年為98.75%、2008年為98.83%，政策性經(jīng)營虧損的勢頭得到了有力的遏制。 再次，開展豐富多彩的文化生活，滿足職工的精神文化生活需求。注重開展豐富健康多彩的文體活動，豐富職工的文化生活，激發(fā)職工的審美情趣，培養(yǎng)職工的意志，增強職工的靈性，增強企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，讓職工在豐富多彩的活動中，思想受到熏陶，才能得到發(fā)揮。黨、政、工、團、婦齊抓共管，充分發(fā)揮各自的職能作用，開展豐富多彩的文化生活。近年來，先后建立了職工之家、圖書室、閱覽室、乒乓球室，舞廳和電教室等文化娛樂陣地，把這些陣地作為職工文化生活的舞臺，讓職工在舞臺上拓展才華。如根據(jù)職工業(yè)余愛好和文化結(jié)構(gòu)等層次的差別，組建了籃球隊、舞蹈愛好小組、書法愛好小組等等，不定期開展活動。在“七一”、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日，還開展了黨的知識競賽、演講、文藝晚會、游園晚會等。2006和2007年春節(jié)期間，舉辦了大型文藝晚會，充分展示職工才華，宣揚公司風(fēng)采，樹立公司形象，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。 以人為本，培育優(yōu)秀的員工隊伍 以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，這是企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)。因此，企精神文明建設(shè)工作必須緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展的各項工作，最大限度地推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。 近年來，該公司堅持一年一個主題，一個階段一個重點，開展多層次多形式的教育活動，通過組織開展輔導(dǎo)會、黨員電教、大討論、墻報、黑板報等，不斷加大思想政治工作的力度，營造了濃厚的輿論氛圍，增強了廣大職工的使命感和緊迫感。企業(yè)精神文明工作與生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合，為生產(chǎn)力的提高創(chuàng)造了活力。如河?xùn)|水廠生產(chǎn)設(shè)備經(jīng)過十多年的運行，有些易損、易耗件需更換，由于原備件價值不菲，且供貨時間長（往往要長達(dá)幾個月甚至一年）嚴(yán)重影響了生產(chǎn)。該公司鼓勵年輕的職工隊伍依靠科學(xué)技術(shù)，走消化吸收改造之路，實現(xiàn)了安全優(yōu)質(zhì)高效供水。河?xùn)|水廠的前后加氯機原分別靠一臺增壓泵控制，因壓力過高，經(jīng)常造成出水管爆裂、漏水。該廠的技術(shù)人員經(jīng)過科學(xué)研究，采用一臺增壓泵同時控制前后加氯機，不但不影響加氯的工藝要求，而且消除了出水管爆裂漏水現(xiàn)象，年可節(jié)電價值十多萬元。濾池的超聲波液位計，原型號產(chǎn)品約需3萬元左右，利用國產(chǎn)的壓差式液位計進(jìn)行技術(shù)改裝，保持了原有控制功能，而價格僅需二千元左右。該廠泵房一期工程的泵機控制和二期工程的泵機控制均由外國公司設(shè)計，沒有連接工程圖紙。為了保證泵房泵機控制的統(tǒng)一完整，自行設(shè)計了“電路圖”，獨立完成了二期工程泵房設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)。還利用國外先進(jìn)技術(shù)，對河西水廠加氯投礬系統(tǒng)進(jìn)行改造，降低了工人勞動強度，提高了自動化水平和供水質(zhì)量。 發(fā)揮企業(yè)文化的幅射效應(yīng)，樹立企業(yè)形象 該公司通過提高服務(wù)水平，鍛造文化品牌，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)向社會幅射的飛躍，以此為載體實現(xiàn)和維護好用戶的利益。突出窗口服務(wù)部門的制度建設(shè)，進(jìn)一步修改完善了《自來水報裝用水指南》、《窗口業(yè)務(wù)控制程序》，修改完善了《茂名市自來水公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等系規(guī)章制度。設(shè)立營業(yè)大廳，一站式辦公、一條龍服務(wù)、一個窗口辦事。在完善內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，注重抓好外部監(jiān)督機制的建設(shè)，通過加強外部監(jiān)督，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。堅持實行掛牌上崗，自覺接受用戶監(jiān)督。每年按期召開了一次以上用戶座談會，傾聽用戶的意見和建議，不斷提高服務(wù)水平。 城中村和市郊村鎮(zhèn)由于管道殘舊、漏損高，導(dǎo)致水費分?jǐn)傤~較高，這是影響建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的老大難問題。該公司從營造和諧的城市供水環(huán)境構(gòu)建和諧社會出發(fā)，著力解決城中村和市郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水改工程，積極創(chuàng)造條件實行裝表到戶，為政府分憂，為群眾解難，構(gòu)建和諧社會。如坡咀村、茂新村新坡山尾村、十萬七村等因水管殘舊，漏損嚴(yán)重，致使水費分?jǐn)傤~居高不下，分?jǐn)偤蟮乃M達(dá)7-8元/立方米，有的高達(dá)11元每立方米，群眾意見很大，紛紛向政府上訪。公司領(lǐng)導(dǎo)急群眾之所急，除接訪市民聽取意見外，還親自帶領(lǐng)安裝、監(jiān)察、供水、計量、營業(yè)所的部門負(fù)責(zé)人多次進(jìn)村了解情況，與群眾協(xié)商，采取多方出一點的辦法，籌集水改資金，實施抄表收費到戶，徹底解決了高額水費分?jǐn)倖栴}。
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